Misvattingen over HR (1): Personeel is een kost

Inleiding

Als je naar HR kijkt, dan zal alleen al de blik waarmee je dit doet grotendeels bepalen hoe succesvol jouw HR beleid precies zal zijn.

Dit lijkt een sterke uitspraak, maar ik ben hier in de loop van mijn carrière zo vaak mee geconfronteerd dat ik er een 13-delige reeks aan artikels aan zal weiden.

En je zal inderdaad merken dat vooroordelen één van jouw grootste struikelblokken zijn op je weg naar succes. Wil je vooruit, verruim dan je blik!

In deze reeks ga ik 13 vaak gehoorde uitspraken weerleggen, en jou leren hoe je op een andere, veel succesvollere manier ernaar kan kijken en hiermee kan omgaan!

Misvatting 1: Personeel is een kost

Eén van de grootste misvattingen is te denken dat personeel een kost is. En ook al is de personeelskost boekhoudkundig gezien inderdaad wel degelijk een kost, toch is deze visie fundamenteel verkeerd als je jouw HR naar een hoger niveau wil tillen!

Jouw personeel maakt namelijk deel uit van de core van jouw bedrijf. Het is de motor ervan en het is er als het ware mee versmolten: het bezit verregaande kennis, specieke skills, kent jouw klanten door en door, kan innoverende ideeën hebben, het is de glimlach die jouw klanten verwelkomt, …

Je personeel maakt het verschil tussen een gelukkige en terugkerende klant en een ontevreden klant die jouw in zijn recensies neersabelt.

Jouw personeel aanzien als kost, zou afbreuk doen aan hun waarde! Op kosten wil je liefst van al besparen. Dit geeft een negatieve connotatie aan een essentieel onderdeel van jouw bedrijf. Hiermee trek je de waarde van je onderneming naar beneden!

Begrijp mij niet verkeerd! Personeelskosten kunnen inderdaad hoog oplopen, en je moet je goed bewust zijn van die kost als je mensen aanwerft (ik heb hier trouwens een blog over geschreven). Als je echter uitgaat van een investering, en niet van een kost, dan maakt dat al een enorm verschil in jouw perceptie!:

  • Je focust op groei
  • Je legt de nadruk op de toegevoegde waarde
  • Je engageert je voor langere termijn
  • Je wordt je bewuster van de ROI van jouw personeel

Nog iets die zeer belangrijk is om in het achterhoofd te houden is dat je gelukkige medewerkers niet kan “kopen”. Opslag zal jouw medewerkers niet gelukkiger maken of kunnen binden (tenzij jouw loon echt niet marktconform zou zijn)!

Een medewerker die daarentegen gelukkig is in zijn job, die respect krijgt, die zijn talenten kan benutten, die zich geapprecieerd voelt, … zal niet van job veranderen voor een paar euro’s meer! En dat zijn elementen die niets kosten!

En daar ga ik in de komende weken dieper op in …!

Zoek je een concreet actieplan om jouw HR naar een hoger niveau te tillen, download dan gerust mijn ebook.

Upteamizer – Bring out the BEST in people!

BEST VIEWED ON LARGE SCREEN

For the best possible reading experience, we suggest you to visit this page on a PC or tablet.